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02 de outubro de 2011, às 20h28min
Realizada
Balneário Camboriú - SC

35 dias e nenhum contato da empresa

No dia 30 de agosto/2011 enviei meu iphone 4 para Allied Advanced Technologies ltda com o Número do Protocolo de Atendimento : [ 121229 ] e até agora nenhuma resposta do que aconteceu com meu Iphone 4, nenhum laudo tecnico ou algo parecido...pois meu celular ainda esta no periodo de garantia. Já tentei me comunicar com a empresa por telefone e por e-mail pois desejo saber o que está acontecendo ou em qual posição encontra-se mas sem resposta, ja tentei varias vezes e fico mais de 25 minutos na espera e nada, acho um desrespeito isso... entao é isso ... até hoje não tenho nada, nenhum posicionamento definitivo da ALLIED ADVANCED TECHNOLOGIES nem da TIM , MEU APARELHO ESTA A APROXIMADAMENTE 35 DIAS NAS MÃO DA ASSISTENCIA NÃO ME INFORMARAM NENHUM LAUDO NEM NADA. GOSTARIA APENAS DE UM POSICIONAMENTO JA QUE O CONTATO DELES ESTA FORA DO AR E A TIM NÃO PASSA NENHUM POSICIONAMENTO AOS CLIENTES..AGUARDO RESPOSTA URGENTE... PRECISO DO MEU IPHONE 4.........................ESTAREI INDO NO PROCON NEM QUE EU GASTE O VALOR DE 3 IPHONE 4 MAS VOU PROCESSAR ESSA EMPRESA...
Resposta da Empresa:
24 de junho de 2019, às 15h39min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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