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13 de setembro de 2018, às 13h59min
Realizada
Três Rios - RJ

60 dias sem receber

Terminei meu contrato de aluguel em 17/07/2018, e fui muito bem atendido pela imobiliária Merkator, finalizou tudo com rapidez. Então começou meu calvário com a Sulamérica e Sr Fernando Vieira corretor, ambos não retornam nem e-mail e muito menos telefonema. Dia 12/09/2018, EU tive que ligar para saber o que estava ocorrendo. Me informaram que em 15/08/2018 o processo de devolução do MEU dinheiro estava em pendência por minha habilitação estar ilegível, fato resolvido pelo corretor e confirmado por MIM hoje dia 13/09/2018. Agora pasmem, minha conta corrente está com INCONFORMIDADE, não conseguiram ver o DÍGITO: 4451-6 e me informaram que só o corretor pode alterar. ISSO É DESONESTIDADE, 60 DIAS COM O MEU DINHEIRO POR CULPA DA INCOMPETÊNCIA DA SULAMÉRICA E DE SEU CORRETOR CREDENCIADO. ABSURDO, NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA PARA NADA, VIDA, SEGURO AUTO O QUE FOR. ESTOU NO CHEQUE ESPECIAL A 60 DIAS SEM RECEBER R$ 37000,00 QUE SÃO DEVIDOS. ME PEDIRAM MAIS 15 DIAS ÚTEIS PARA NOVA ANÁLISE DO PROCESSO. E VAI FICAR COM O MEU DINHEIRO MAIS TEMPO E EU PAGANDO, JUROS ALTÍSSIMOS DE CHEQUE ESPECIAL. INFORMO A VOCÊS CLIENTES DO RECLAME AQUI O PRÓXIMO CAPÍTULO DESTE INFERNO.
Resposta da Empresa:
15 de novembro de 2018, às 14h22min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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