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17 de fevereiro de 2013, às 14h13min
Respondida
Santa Gertrudes - SP

9912211528

comprei uma tekpix dia 07-02-2013, e ela chegou dia 15-02-2013,queria devolver mas nao sei como faço pq nao veio o endereço e sei que tenho 7 dias para devolve-la sendo que a mesma ainda nao foi aberta,por favor me ajudem...o que eu faço...
Resposta da Empresa:
28 de março de 2013, às 17h56min
Boa tarde,

Quanto á reclamação formalizada junto ao conceituado site conciliador denuncio, alvo de nossa maior atenção que passamos á esclarecer o quanto segue.

O caso foi devidamente solucionado junto ao (a) consumidor por meio de um acordo amigável.

Citamos que a Tecnomania atua há mais de 20 anos no mercado comercializando produtos importados, anunciando nos principais canais da televisão aberta, sendo que os produtos da marca TekPix contam com a maxi-garantia Tecnomania de um (1) ano contra defeitos de fabricação, ao invés de contar apenas com os noventa (90) dias que determina a lei, e, disponibilizamos ainda o Suporte Técnico para o auxilio gratuito sobre o manuseio dos produtos desta renomada marca.

Colocamo-nos á disposição pelo SAC Tecnomania, mas estaremos á disposição ainda pelo E-Mail: [email protected]

Atenciosamente,

SAC Tecnomania 0800 777 9000 (telefone fixo) - (11) 2505 7070 (celular)
(segunda a sexta das 08:30 às 12:50 e das 13:50 até as 18:18)
Depto de E-Mail & Internet Grupo Import Express/ Tecnomania

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