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01 de setembro de 2010, às 15h08min
Realizada
Canindé - CE

A CVC está me complicando...

Prezados senhores: Peço sua atenção para minha dúvida/queixa: 1 - Comprei um pacote de viagem pela CVC - Loja Iguatemi - Fortaleza - CE, para ser utilizado em Setembro/2009; 2 - Por motivo de saúde (ter sofrido acidente na véspera da viagem) o mesmo não foi utilizado; 3 - Em 31 de Julho do corrente ano dei entrada em pedido de reembolso, sem questionar pagamento da multa contratual; 4 - A CVC até o presente momento, me reembolsou apenas pouco mais de 10% do total, enquanto fica enrolando (email, telefonemas, "estaremos depositando dentro de X dias, etc e tal) para me devolver o que é meu de direito líquido e certo; 5 - Quais as providências sugeridas pelo DENUNCIO para tais situações (lembrando que resido em cidade do interior do Ceará, onde não existe PROCON, embora exista Ministério Público e seja sede de comarca do Poder Judiciário). No aguardo de sua resposta, envio-lhes meus cumprimentos. Atenciosamente: Francisco Thadeu Lima Chaves
Resposta da Empresa:
21 de agosto de 2018, às 14h18min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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