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06 de setembro de 2016, às 01h25min
Realizada
Casimiro de Abreu - RJ

A empresa não cumpre o que promete

Trabalho, planejamento, economias, planos e a decisão em construir uma casa, junto com essa decisão veio a busca por ?profissionais? da área da construção. Nessa busca tive uma infelicidade em encontrar essa empresa: MONTE SUA CASA. No dia 05 de junho entrei em contato com essa empresa passando as medidas do meu terreno preguntando se era possível elaborar um projeto de um sobrado com as dimensões especificada ? obtive como resposta que SIM era possível. Dei seguimento e fui informado sobre o pagamento inicial ? PAGUEI (20/06/16. Passei todas as informações de como eu queria esse projeto, também preenchi um formulário (23/06/16) enviado por eles e acabou! É isso mesmo acabou a interação, acabou os contato, e-mails, o dinheiro sumiu e o cliente vê as quatro palavras do início dessa reclamação ir por água abaixo. Enviei e-mails e nada de resposta, hoje 29/08/16, ou seja, mais de dois meses no aguardo. Isso é um alerta para você cliente que tá pensando em contratar esse site que se denomina como empresa. Isso é pra você MONTE SUA CASA vocês lidam com pessoas. A construção de uma casa é muito mais além do que um único projeto e todos esses projetos têm que andar em sintonia. Pra vocês o que interessa é o R$...Mas para o cliente consumidor o que interessa é a busca pelo que é justo e é isso que eu estou fazendo e vou fazer?. Em busca daquilo que comprei ou paguei!!! Nesse caso Solicitei a devolução do dinheiro pago.
Resposta da Empresa:
19 de abril de 2019, às 18h44min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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