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11 de julho de 2010, às 23h43min
Respondida
Ipatinga - MG

AOC MONITORES E TVS VENDE PRODUTOS COM DEFEITO E NNÃO REPÕE PEÇAS, ALÉM DE PESSIMA ASSISTENCIA TECNICA "UM LIXO DE EMPRESA".

COMPREI UM MONITOR DA AOC MODELO 173P NO MES DE JANEIRO 2010 O MESMO NÃO FUNCIONA A FONTE, ENTREI EM CONTADO COM ASSISTENCIA TECNICA QUE INFELISMENTE SÃO ESCASSA E FICAM A 5 HORAS DE MINHA CIDADE, POREM FUI INFORMADO PELO FUNCIONARIO QUE A OAC DO BRASIL DEMORA MUITO PARA ENVIAR PEÇAS, ISSO QUANDO A MANDA PQ QUASE SEMPRE ENRROLAM ATÉ O FIM DA GARANTIA E QUE ESTA FONTE SERIA ATÉ IMPOSSIVEL EU OBTER OUTRA. ENTÃO ENTREI EM CONTATO COM A OAC DO BRASIL MAS EXATAMENTE COM O SR Raphael Castellam, ESTE ME DISSE QUE A OAC DO BRASIL NÃO PODE FAZER NADA, QUE ERA PRA EU ME VIRAR COM A ASSIS. TEC. AGORA ESTOU A 7 MESES COM UM MONITOR PAGO,NOVO E SEM UTILIDADE, PQ NEM A ASSISTENCIA TECNICA E NEM A OAC DO BRASIL DA A MINIMA PELOS CRIENTES... FALTA DE VERGONHA PARA UMA EMPRESA QUE SE DIZ LIDER NO MERCADO... MAS TODA A EMPRESA QUE TRABALHAM COM MÁ INTENÇÃO,LOGO LOGO E DESMASCARADA.....
Resposta da Empresa:
25 de agosto de 2010, às 15h30min
Sr Sam, boa tarde.

Por favor, informe o nº do protocolo de atendimento do SAC da AOC.

Aguardamos retorno.

Atenciosamente,

AOC Brasil
Resposta do Cliente:
04 de fevereiro de 2011, às 00h34min
OUTRA VEZ, JA E A QUARTA VEZ QUE VCS ESTÃO DANDO A MESMA RESPOSTA PARA ENRROLAR... JA ENVIEI VARIAS VEZES POR EMAIL E NADA....VOU PASSAR O NOME DO FUNCIONARIO QUE ME ATENDEU
O MESMO SE CHAMA |( Raphael Castellam |) EU JA SABIA QUE VCS IRIAM ENRROLAR ATE A GARANTIA TER FIM, MAS TUDO BEM, E COMO EU DISSE, O PRODUTO ESTA AQUI ESPOSTO E TODO MUNDO QUE PERGUNTA EU DIGO...
"""ESTA MASCA E UMA GRANDE [alterado automaticamente pelo denuncio]""" BOM SO UM EXEMPLO, VCS DEIXARAM DE VENDER MUITO DEPOIS DISSO AQUI NA MINHA CIDADE COM MINHA PROPAGANDA.... A LG E A PHILIPS DEVERIAM ME PAGAR COMIÇÃO... OS PRODUTOS AOC CONSEGUIU SER PIOR QUE A CCE... E COM CERTEZA AINDA VOU DERRUBAR MUITAS VENDAS DA AOC... AQUI SE FAZ AQUI SE PAGA.....

'ATENÇÃO A AOC DO BRASIL ESTA VENDENDO PRODUTOS DO PARAGUAI SEM QUALIDADE E NÃO EXISTE ASSISTENCIA TECNICA, QUEBROU JA ERA...
NÃO JOGUE DINHEIRO FORA... COMPRE UMA COISA QUE PRESTE. OU IRA SE ARREPENDER.

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