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01 de agosto de 2014, às 14h29min
Avaliada
Pindamonhangaba - SP

aparelho tablet tab2 3 x na assistencis, e mais d um mes esperando a samdung devolve meu dinheiro,e nunca resolvem so enrolam

Adquiri um tablet em dezembro d 2013,comrei samsung pq garantiram q era o melhor,mal sabia eu a [alterado automaticamente pelo denuncio] q eu estavs fazendo. Em janeiro ja foi p assistencia pq n segurava carga,n durava dez minutos zerava.....peguei n demorou nada a mesma coisa,na assistencia a techvalle na cidade d taubate,falaram q trocaram a bateria,n durou uma noit ficou pior, ele mosstrava bateria cheia e derrepente apagava tudo.
Levei d novo la,sem fala q a assistencia e em outra cidade e gasto 40,00, toda vez q vou at la.liguei na samsung e a atendent me orientou a quando chegasse la ligasse p samsung, so q na assistencia n deixaram liga alegando q era ordem da samsung.
Atravessei a rus e liguei do orelhao e a atendente da samsung me mandou deixa o aparelho na assistencis q em 24hr o setor responsavel entraria em contato comigo p me ressarsi ou troca o aparelho.
Resumindo isso foi em junho e nada,meu aparelho continua na assistencia, ja liguei mais d 30 x e nada de tesolverem meu problema, nas ultimas semanas n consigo nem fala com ninguem la pq so alegam fora d sistema. SO N SEI COMO UMA MULTINACIONAL DO PORTE DELA FICA TANTO FORA D SISTEMA.
ME ligaram semana passads e perguntarsm oq estava acontecendo...acredita nisso?
So sei q me ferrei pq tive q adquiri outro produto pq comprei pq faço faculdade a distancia e necessito p estudar.
Eu quero meu dinheiro d volta...eles estso com meu aparelho e n solucionam meu problema.
Me ajudem por favor
Muito descaso comigo consumidor....EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTAAAA
Resposta da Empresa:
25 de setembro de 2018, às 17h29min
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