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24 de abril de 2017, às 21h44min
Realizada
Niterói - RJ

Assédio

Temos recebido ligações todos os dias há mais de um mês insistindo na assinatura de revistas do Grupo, de forma ostensiva e até grosseira. Minha a minha mãe tem de 80 anos e ao atender o telefone, solicitam numero de cartões de crédito, CEP para a realização de assinatura. Em um passado recente, esse tipo de abordagem foi feita na porta de um estabelecimento e por ser idosa, minha mãe forneceu os números dos cartões de crédito. Tivemos que suportar por longo período revistas que não nos interessavam.
Tive que cancelar cartões e agora ficam ligando diariamente porque as parcelas foram pagas e o tal "contrato" terminou. Não queremos assinatura de forma alguma. O telefone do qual ligam é (21) 23912554. Ao ligar cai em uma secretária eletrônica.
Tenho milhões de protocolos e emails trocados com a Editora e nada os faz parar este assédio.
Resposta da Empresa:
20 de maio de 2019, às 00h31min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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