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11 de novembro de 2009, às 14h06min
Realizada
Niterói - RJ

Atendimento por telefone

Atendimento por telefone Estive em uma loja,localizada no PLAZA SHOPING em Niteroi,para fazer um pedido de uma conta detalhada do meu celular.Uma moça chamada Suelem me atendeu e me deixou por meia hora no telefone da empresa,me dizendo de minuto a minuto,um momento por favor.Eu contei 30 vezes em que esta fraze foi me dita.Finalizando ela me disse,que eu estava querendo muito da empreza poi meu telefone era pre pago e que eu estava a exigir demais, e desligou o o telefone na minha cara.Como fasso tratamento de um cancêr raro,comecei a passar mal ,onde o gerente da loja me prestou assistência,e o atendimento do qual eu precisava.Enviando um email para a empresa.E disse-me que meu problema seria solucionado.Pois ja tenho 6 protocolos dos quai ate hoje não foram atendidos.Gostaria de saber s realmente ele sera solucionado.
Resposta da Empresa:
19 de maio de 2019, às 16h29min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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