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09 de julho de 2010, às 21h48min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Banco Fiat

Em fevereiro meu marido comprou um carro na Concessionária Itavema, o vendedor não orientou que comprando o carro no RJ e os documentos sendo de MG a transferencia do veiculo deveria ser feita em MG, e marcamos a vistoria no posto de Vila Isabel - RJ, onde passando por todo o processo na hora da emissão do documento em seu nome foi verificado que havia necessidade de mudar a UF de MG para RJ, de imediato ligamos para o Banco Fiat, pois seria só eles cancelarem o Gravame de MG e atualizar na base do RJ, o Banco nos enviou um oficio onde tivemos que pagar uma taxa e encaminhar ao detran de MG para ver a possibilidade do cancelamento mas até hoje não obtivemos resposta, entendemos que o banco fiat deveria solicitar esse cancelamento e enviar as informações para o Detran RJ para liberação do documento.
Resposta da Empresa:
23 de abril de 2019, às 12h19min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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