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03 de setembro de 2012, às 15h25min
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Iconha - ES

BANESTES NÃO COBRE SEGURO E ACUSA CLIENTE E TERCEIRO DE [alterado automaticamente pelo denuncio] - ABSURDO!

DENÚNCIA no dia 30 de junho me envolvi num acidente de carro, em Bom destino, graças a Deus ninguém ficou ferido, mas o meu carro e o carro do outro condutor ficaram bastante danificados. Ele é segurado do BANESTES SEGUROS, e me assegurou que os prejuízos que tive seriam cobertos, uma vez que o seguro que ele contratou cobria prejuízos de terceiros. Ok, fiquei mais aliviada. Por quase 60 dias tramitou o processo de sinistro, e a perícia concluiu a perda total dos veículos, e hj dia 03/09/2012, obtivemos uma resposta , liguei a primeira vez e a atendente me informou que o BANESTES SEGUROS não iria pagar nada, pois segundo a perícia, as avarias no veículo não foi ocasionado por aquele acidente. Fiquei impressionada, com a resposta e muito nervosa desliguei o telefone. Mais tarde liguei novamente, e outra atendente me confirmou a informação anterior! ABSURDO, estamos sendo acusados de que então? de tentar fraudar o seguro? me parece que quem está tentando fraudar alguma coisa, é o BANESTES, para não arcar com suas responsabilidades, e pagar os prejuízos. Juntamos todos os documentos que foi solicitado, e no dia do acidente, a PM Esteve no local, registrou o BO, o segurado acionou o guincho, que foi em seguida remover os carros da via, transeuntes passaram no local...enfim, existem uma infinidade de provas do ocorrido, e o Banco Banestes ilicitamente se esquiva e mente, inventa desculpas para não pagar o seguro. Agora não tem jeito, é acionar o judiciário para julgar a questão ou ficar no prejuízo por causa dessas instituições que não se cansam de agir de [alterado automaticamente pelo denuncio]. Já encaminhei uma denúncia a SUSEP, E agora aguardo uma resposta satisfatória!!! TEM QUE TER FÉ, FICAR NO PREJUÍZO E SER ACUSADO DE [alterado automaticamente pelo denuncio] NÃO É FÁCIL! danos morais e lucros cessantes também serão responsabilizados, pois os veículos são utilizados para trabalho!
Resposta da Empresa:
19 de abril de 2019, às 02h44min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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