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26 de abril de 2013, às 13h45min
Realizada
Sete Lagoas - MG

brinde estragado

comprei um ovo da Polly na pascoa da Lacta pra minha de 3 anos por causa do brinde que vinha um microfone da Polly que tocava musica que no supemercado funcionava e minha filha de 3 anos ficou doida com esse ovo da Polly por causa desde brinde me pediu pra compra ai comprei quando chegou domingo da pascoa quando abriu o ovo e o brinde a descpçao dela o briquedo nao funcinou,manei um email pra lacta que falou que na outra semana trocaria esperei e nada mandei outro email perguntando falarao que seria dia 08/04/2013ate ai eu expliquei pra ele que a mminha filha ate doente ficou por causa do tao brinde que nao funciou porque ela tava numa grande expectativa de abrir e ele canta do mesmo geito que no supermercado. ai ate entao eles me ligarao falando que vim dia 25/04/2013 e nao veio e ela tadinho ontem ficou o dia todo preguntando se o novo microfone ia chega.isso e uma grande falta de respeito com o consumidor que compra um coisa que diz que vai funcionar e nao funciouna e com uma criança e tambem uma grande falta de respeito falarem que viriao ontem em aparecem aqui nao aparecerao... porque e uma criança de 3 anos que eles estao fazendo sofrer sera que eles nao tem coraçao nem sentimento nao....
Resposta da Empresa:
20 de abril de 2019, às 03h05min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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