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12 de abril de 2013, às 09h35min
Realizada
Paranacity - PR

Cancelamento de produto

Em 04/04/2013, minha sobrinha resolveu fazer uma arte e efetuou a compra de um celular: Smartphone Hiphone 5G Dual Chip - Wi-Fi,TV,MP3 Player,Rádio FM e Bluetooth-Branco-Desbloqueado. 001-31352-15 1 R$89,90 Telefone sem fio Vetch Lyrix 500 304-27559-574 1 R$34,90 Subtotal R$124,80 Envio e Manuseio R$20,04 Total Absoluto R$144,84 Só que a mesma efetuou um pagamento com meu cartão a vista... Quando vi o que ela fez, já enviei um email pedindo o cancelamento do meu pedido, pois nao ia conseguir pagar o mesmo... e afinal e nem precisava tanto dos produtos... não tenho condições de pagar estes produtos. Mesmo eu enviando trilhões de emails pedindo o cancelamento do pedido, nao obtive resposta alguma... Não sei o que faço pois ja visualizei a pagina do meu cartao de credito e o valor de 144,84 já está para ser pago no mes que vem. Estou desesperada pois estou desempregada, e vou ter q pagar por esse produto e pelo jeito nao terei-o em mãos... A Baratomania nao tem credibilidade nenhuma com o cliente... td fora do ar... Vou aguardar até semana q vem, caso ainda nao tenha tido um retorno ou entrega desse produto, vou entrar de acordo com o CDC que no qual meu ex chefe é advogado e ficou de me ajudar. E para prejudicar ainda mais mando um email ou entro em contato com o Celso Russomano para que eu possa ser atendida... Muito revoltada
Resposta da Empresa:
22 de maio de 2019, às 15h30min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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