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03 de setembro de 2012, às 06h11min
Realizada
Nova Iguaçu - RJ

Carrinho sem segurança e desconfortável

adquiri um carrinho premium balanço 7035v,no dia 22 de maio no site do pontofrio, enfim comecei a usar há 1 mês e estou muito insatisfeita o carrinho nao possui segurança nenhuma na propaganda diz cinto de 5 pontas,pratico,leve,confortável e etc..onde estão estas qualidades? caramba meu filho tem 4 meses e machucoou a cabeça no ferro da lateral,tenho até medo de usar o carrinho, meu Deus as crianças se mexem,pq o ferro na lateral sem proteçãoo??sem falar que a traseira do carrinho não é fechada, e se colocar na posição deitada a criança corre o risco de cair pq foi oq aconteceu eu fui descer a rampa aki d casa e meu filho quase caiu de cabeça,se eu n fosse rápida sabe lá oq poderia ter acontecido ao meu filho, é dififil manusear o carrinho se o cabo estiver virado para trás dá para guiar +/- se tiver para frente é uma lutaa com o carrinho,as rodas vão para outro lado....horríveeel,e o cinto de segurança é impossível de usar, mt mal feito e péssima qualidade!cadê o certificado pelo INMETRO?estou insatisfeitaa e exijoo uma melhoraa, uma troca por outro carrinhoo,pq esse modelo não tem como dá jeito! eu qrooo justiçaa, propaganda enganosa,fabricam o carrinho e nao pensam na segurança e o bem estar do bebê e meu dinheiro não foi achado no lixooo!!
Resposta da Empresa:
24 de junho de 2019, às 15h47min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.
ayoba

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