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22 de agosto de 2013, às 18h18min
Realizada
São Paulo - SP

carro com defeitos

boa tarde estou aqui para fazer uma denuncia. em maio de 2013 comprei um carro zero na jac motors,um j6 na cor prata.depois de 15 dias fui buscar e o carro estava cheio de defeitos;pintura retocada,parafusos diferente e enferrujados,pontos de ferrugem,bancos soltos,portas desalinhadaspintura arranhada,luz de freio queimada,entrando agua nofarol,quando colocaram o insulfilm cortaram o vidro com estilete,nem parecia um carro zero.agerente dayse chamou o diretor thiago e ele sugeriu o conserto do carro,mas não concordei,pois comprei um carro zero e não um semi novo.então depois de muita conversa ele sugeriu a troca do carro mas não na cor prata porque não tinha,só na cor preta ou azul,eu escolhi a cor azul.ele disse para que eu ficasse com o prata até o outro ficar pronto.depois de mais ou menos 25 dias fui buscar o carro azul.eles entregam o carro no final da tarde para que você não veja os defeitos.peguei o carro e fui embora,no dia seguinte minha mulher viajou,foi então que ela pode ver os defeitos,o mais grave é que eles deixaram os parafusos dos pneus soltos e minha mulher pegou a estrada com 4 crianças no carro,já maginou a desgraça,só deus mesmo. os problemas são os mesmos,ferrugem,a pintura tão mal feita que se ve o fundo da lataria,bancos soltos,não entregaram a chave reserva,disseram que não tinha,entrando agua no farol,portas desalinhadas,e muitas outras coisas.procurei o diretor thiago e ele disse quue ia marcar uma vistoria.fui na vistoria,tiraram fotos,olharam,foram alguns japoneses que não falavam o portugues e pelo que eu notei eles viram que o carro estava uma [Editado por reclamao.com] eles querem apenas arrumar,mas eu não quero,ou eles me dão um outro carro descente ou quero desfazer o financiamento que fiz com o banco santander.o diretor thiago me tratou que nem um cachorro a ainda grito e foi grosso com a moça que vendeu o carro pra mim a mariana. conclusão:eles não querem me dar outro carro,querem arrumar,eu queria devolver o carro e eles disseram que não pode,pois dei 20.000,00 de entrada e finaciei o restante em 48 vezes.o thiago disse que não tem como cancelar o financiamento. a concessionária onde comprei é a jac motors nações unidas. agora sim vou denunciar em todos os canais que eu encontrar,pois quero o meu problema resolvido. isso não vai ficar assim. a jac motors vai ter que resolver. cicero dos santos filho
Resposta da Empresa:
19 de junho de 2019, às 23h35min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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