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25 de junho de 2013, às 15h59min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Cartão negado sem justificativa

nos últimos dias , por duas vezes tentei comprar diárias em hotéis na grécia, para onde estou indo participar de um congresso e meu amex platinum foi negado, mesmo dispondo de saldo. No atendimento , me confirmam a disponibilidade de saldo e não me deram nenhuma explicação para as duas negativas! Gostaria de saber o que justifica este duplo constrangimento? Não e a primeira vez. Em outra oportunidade negaram meu cartão platinum por conta da anuidade do meu cartão Green que nao estava paga (cartão que eu nao havia utilizado ainda).
Resposta da Empresa:
23 de abril de 2019, às 14h42min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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