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10 de junho de 2016, às 00h26min
Respondida
Ribeirão Preto - SP

casas bahia vende tv e nao entrega

dia 27.05.2016 comprei duas tvs sansumg no site das casas bahia, pedidos 101522829 e 101524581 com cartoes de credito, meus pedidos foram confirmados e a entrega agendada para 09 e 10.06.2016, ao hoje recebi email da empresa dizendo que nao vai entragar os produtos e que eu vou ter de esperar 02 meses para receber meu dinheiro de volta via cartao, espero que a empresa reconsidere a sua posiçao, e me entregue as tvs o mais rapido posivel
Resposta da Empresa:
10 de junho de 2016, às 11h56min
Olá Anibal

Bom dia

Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido.
Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual , direcionamos a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento, nos colocamos a disposição.
Central de Relacionamento Lojas Física.

Com Atenção Daniela
Central de Relacionamento

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