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27 de dezembro de 2016, às 20h58min
Realizada
Manaus - AM

Celular não carrega a bateria

Meu celular Lenovo Vibe A7010 não carrega completamente a bateria. Já levei o aparelho 03 vezes na Assistência Técnica Amazoncell Com Imp Exp LTDA em Manaus, registradas sob as OS nº WO3529939, WO3544026 e WO3592844 e a mesma não consegue resolver o problema devolvendo o produto com o mesmo defeito.
Por este motivo e baseado no CDC, solicito a troca do produto face a não resolução do problema pela Assistência Técnica autorizada. Meu aparelho está na garantia até 26/03/2017.
Resposta da Empresa:
24 de outubro de 2017, às 11h20min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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