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13 de junho de 2011, às 10h12min
Realizada
Rio Claro - SP

Chip bloqueado

Na sexta feira (10/06), o meu celular passou a nao reconhecer meu chip mostrado como indisponivel.Liguei na tim no domingo de manha,falei com a atendente Roberta(Que foi muito mal educada),que não soube me informar a razão do bloqueio do celular,apenas afirmando que poderia ter sido por falta de credito (Tinha R$ 8 quando bloqueou),ou por queima do chip por mal uso,nunca precisei tirar o chip do aparelho. De acordo com ela,independente da razão eu tenho que comprar outro chip virgem se quiser preservar meu numero. Minha indignação é pelo descaso com meu problema,pois mudei da vivo para a tim no final do ano por questões promocionais e pela qualidade de sinal.Como vou fazer se não sei a razão do bloqueio?Muita falta de respeito,se toda vez que der algum problema tiver que gastar R$ 20 com chip fica mais facil usar orelhão. Numero do protocolo de atendimento: 2011132309151
Resposta da Empresa:
29 de julho de 2014, às 09h43min
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