Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
19 de setembro de 2018, às 17h42min
Realizada
São Paulo - SP

Cobrança indevida da assinatura ePrime

Comprei um produto no pedido 02-673489136, com experiência de um mês do aprime. Tentei cancelar o prime via telefone, site, sem sucesso. Ontem, verificando meu email, vi a cobranca da anuidade. Não tenho interesse no eprime, é sempre muito fácil acessar as ofertas e não consigo cancelar.
Quero cancelar a assinatura do eprime e receber o estorno do valor cobrado.
Só que a loja online não traz uma explicação clara para seus clientes.
Propaganda enganosa ou um marketing tendencioso? ???
E ainda por cima, ao tentar cancelar o pedido no site, me deparo com a seguinte mensagem: " Tivemos um problema com a conexão. Por favor, tente novamente".
Já tentei ligar para o SAC mas a ligação não completa, só cai para o atendimento eletrônico.
EU EXIJO O CANCELAMENTO DESSE PRODUTO!!!
Resposta da Empresa:
15 de dezembro de 2018, às 11h14min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!