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16 de julho de 2014, às 16h49min
Realizada
Mogi das Cruzes - SP

Cobrança indevida e negativação do meu nome no SPC.

A MRV colocou meu nome no SPC por uma cobrança indevida e nenhum canal de contato com a MRV consegue solucionar meu problema, estou tendo vários problemas devido à está negativação do meu nome.
Esta cobrança é referente a dois pagamentos que realizei com cheques de 200 reais que entreguei no momento que comprei o imóvel e de taxa de valorização do imóvel. No passado enviei extratos dos cheques de pagamentos e comprovante de pagamento e recebi um e-mail da MRV informando que eu não tinha mais pendencias e por este motivo poderia pegar as chaves do imóvel, mas após 1 ano descobri que meu nome está no SPC e não consigo aprovação no banco do Brasil para um novo financiamento, por este motivo estou com o processo parado com risco de pagar multa e devolver o imóvel.
Entrei novamente em contato com a MRV nos mesmos canais de contatos e eles estão me informando que não podem fazer nada para me ajudar, que não sabem como proceder e ficam me passando de uma área para outra.
Isso está gerando um grande transtorno e parece que o único caminho é entrar com um processo contra a MRV.
Resposta da Empresa:
27 de junho de 2019, às 00h44min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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