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10 de dezembro de 2016, às 02h07min
Realizada
Campinas - SP

Cobranca Indevida por servico & Downloads

Pelo segundo mes seguido recebo a cobranca indevida de "servicos & download" no valor de R$ 7,98. Ocorre que no mes passado o valor foi retirado e o servico cancelado (detalhe, servico nunca contratado) e agora no mes de dezembro nao consigo retirar esta cobranca indevida! Ja tentei por diversas vezes no 1056 (protocolos 2016773990566, 2016691419085) e nada... ocorre que o vencimento da fatura estava proximo e precisei pagar o valor cheio para nao ter problemas, espero conseguir este estorno.
Resposta da Empresa:
22 de julho de 2017, às 04h57min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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