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26 de novembro de 2009, às 09h56min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

COBRANÇA INDEVIDA TORPEDO PREMIADO

No mês de outubro/09, recebi na minha conta (NÚMERO 0122766895) a cobrança relativa a "PCT TORPEDO PREMIADO" , sendo que JAMAIS autorizei a cobrança deste serviço. Escrevi para a VIVO, que me respondeu através de e-mail, que estaria analisando minha queixa, porém até o momento não vi resultado. Aguardei então a chegada da próxima fatura relativa ao mês de novembro/09, na esperança de ver o valor extornado. Para minha surpresa e decepção, além de não ver o assunto resolvido, apresentaram mais uma cobrança do tal "PCT TORPEDO PREMIADO". Isso, sem falar na amolação que tenho tido com mensagens diárias e irritantes, fazendo propaganda deste maldito pacote. Caso este assunto não seja resolvido o mais breve possível, serei forçado a tomar medidas judiciais contra esta ineficiente empresa. Ivan Vasconcelos
Resposta da Empresa:
19 de junho de 2019, às 23h53min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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