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22 de março de 2010, às 08h49min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Código universal de controle remoto

Compramos dois aparelhos de TV de LCD da HBuster e ao trocar agora nosso decodificador de TV a cabo, tivemos a péssima notícia de que a HBuster não possui um código universal para controles remotos, causando, dessa forma, a grande inconveniência de termos que ficar, em pleno século XXI, com dois controles remotos na mão para assistir televisão, o da TV a cabo e o da TV. Ao ligarmos para o SAC da HBuster tivemos a "bela" resposta de que não há jeito, temos realmente de ficar com os dois controles na mão para assistir a qualquer programação. Isso é um verdadeiro absurdo. Nos sentimos absolutamente [alterado automaticamente pelo denuncio]s e imensamente arrependidos de termos comprado a marca HBuster, já que podíamos ter comprado uma marca que tivesse um pouco mais de consideração com o consumidor num assunto tão básico e simples. Esperamos que providências sejam tomadas. Atenciosamente, Giselle Uribbe de Aguiar
Resposta da Empresa:
20 de dezembro de 2014, às 14h28min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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