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24 de maio de 2016, às 21h18min
Realizada
Salvador - BA

Compra Certa retém DINHEIRO ILEGALMENTE nas DESISTÊNCIAS

Fogão de Piso Brastemp 5 Bocas Mesa Compartimentada Nome modelo prateleira BFS5NBR

Comprei 01 Geladeira e 01 Fogão - Fogão de Piso Brastemp 5 Bocas - BFS5NBR - Fiz o Pgto. convencido de que o Produto estava de acordo com os requisitos, logo após, navegando pela internet observei uma serie de reclamações sobre o Fogão de Piso Brastemp 5 Bocas - BFS5NBR , resolvi desisti somente do Fogão. Pedi a RESTITUIÇÃO(18/05 - Protocolo-16538833), primeiro me informaram que seria devolvido em 05 dias, hj fiz novo contato(24/05 - Protocolo 16583381), pois transcorreram os 05 dias, só que me deram a expectativa de SER somente em Junho - lá pelo dia 10 a 15/06. As Leis brasileiras estão todas sendo violadas. embromam com uma serie de justificativas BUROCRATICAS descabidas e dissimuladas da real motivação pela desistência, a despeito de ter mantido a COMPRA do outro item - a GELADEIRA - Brastemp invert VIVA - BRE51NK. Gostaria de uma solução imediata. de acordo com os meus DIREITOS. Eles não podem RETEREM ilegalmente o MEU DINHEIRO, fazendo parecer q é uma Punição. Me prejudicando. Tornando IMOBILIZADO um capital importante para minha familia. Isto é desonesto.
Resposta da Empresa:
24 de maio de 2019, às 07h55min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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