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03 de maio de 2013, às 19h35min
Realizada
Blumenau - SC

compra de celular

No dia 30-06-12 comprei um aparelho celular SMART PHONE DUAL CHIP COM CAMERA, TV E WI-FI(SEM NENHUMA MARCA DO FABRICANTE) através do site do Groupon por 289,90 sob pedido n 28/7552.O aparelho apresentou problemas em contato com o Groupon fui aconselhada a entrar em contato co o site Mania Digital onde fui orientada a encaminhar o aparelho pelo correio algum tempo após o envio o site Mania Digital informou que o aparelho não tinha conserto e não teria como mandar outro pois já não tinham este modelo mais isso tudo que estava dentro do prazo de validade.Me mandaram entrar em contato com o Groupon para ressarcir meu dinheiro após muitas tentativas de acordo onde eles sempre diziam estar estudando meu caso resolvi fazer a denuncia no Procon e estou até hoje esperando uma resposta já se passaram 10 mezes e até agora nada foi resolvido.
Resposta da Empresa:
24 de abril de 2019, às 10h27min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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