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Magazine Luiza S/A
 
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Má Prestação de Serviços

Compras Efetuadas e Não Entregue

No dia 03/11, estive no Magazine, efetuei uma compra de três produtos: escrivaninha,monitor LCD e Home Theater ao ir pagar os produtos,lembrei que necessitava de 1 antena, acabei comprando mas foi gerada em outra nota, porém pagas tudo junto através de cartão de Débito. A antena chegou logo,porém os outros produtos até hoje dia 20/11, não chegaram. Entrei em contato diversas vezes, por telefone é impossível falar com os responsáveis.Dizem anotar o nome e telefone e que o vendedor ou o gerente,
entrarão em contato,mas não se manifestam. Mandei diversos emails, para a loja,para o Fale Conosco e não retornam. Veriquei em meu extrato, que o pagamento foi debitado no dia 04/11. De modo que se os produtos foram pagos não há razão para tanta demora e descaso com uma cliente que honrou com seus compromissos e nem sequer recebe uma explicação ´que justifique, tal falta de compromisso de uma Empresa que utiliza tanto a mídia e não mantem
com o slogam que prega. Estou muito triste, com uma sensação de ter sido enganada, porém tenho esperaanças que se resolva a situação o qto antes.
 

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