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03 de dezembro de 2009, às 00h53min
Realizada
Carazinho - RS

Comprei carro e não posso rodar, paguei tudo e mandaram documentos errados.

Boa tarde A mais de um mês comprei um carro, polo , placa LCD-4167 e ao transferir pro meu estado constatei que tinha multas e as paguei, o carro possui GNV e fiz o laudo no Inmetro e apresentei ao CRVA de minha cidade (Carazinho-RS), paguei todas as taxas , de transferencia, documentos tudo tudo. placas novas e mesmo assim veio nos documentos uma observação (ved. Circulação) ja comprei este carro porque minha mãe tem problemas de saúde (câncer) e tenho q levar ela em médicos e fazer exames de rotina. veio os documentos com essa observação e quando recebi fui direto ao CRVA de minha cidade e eles falaram q nada podiam fazer q isso vem impresso do detran , entrei em contato com o DETRAN - RS através do 08005103311 e falei com atendente Claudia, que falou que nunca tinha visto um caso assim e pediu alguns minutos que eu esperasse na linha para falar com a supervisora dela, aguardei vários minutos e ela falou q o problema não é com eles porque consta tudo certo com o veículo, que quem é o responsável seria o CRVA de minha cidade, bom nessa vinda e inda, um passando a culpa para o outro eu estou sem poder utilizar o meu veículo a mais de um mês. Pois consta no documento essa observação. Nesta quarta feira tenho q levar minha mãe a uma cidade vizinha pois caiu e machucou o joelho e como faço??? quem vai me pagar o transporte e da minha mãe já que não posso utilizar o veículo que paguei e que paguei todas as taxas??? estou me sentindo [editado pelo reclame aqui] abalado e humilhado com isso já que não tenho tempo de ir no CRVA e tenho q ir toda hora, pois sou im cidadão honesto que honra com todas suas contas junto ao Estado ou qualquer outro local. E mesmo assim me proíbem de andar com o meu carro!!!! Aguardo uma solução para o meu caso, pois acho q paciência tem limite e ja que paguei tudo que tinha q pagar devo pelo menos poder andar com o carro que paguei e poder no minimo levar minha mãe para fazer seus exames de rotina e outros... CRVA de minha cidade fala q o DETRAN é responsável e DETRAN fala q é o CRVA o responsável, ficam jogando isso um para o outro e não aguento mais essa enrolação, pois enquanto eles brincam de jogar a culpa um no outro eu que paguei tudo to sendo [alterado automaticamente pelo denuncio] em nao poder nem tirar meu carro da garagem, que esta em perfeitas condições, viso que passei em todas as vistorias e laudo do Inmetro!!!
Resposta da Empresa:
25 de junho de 2019, às 22h26min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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