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09 de novembro de 2011, às 07h13min
Respondida
Belo Horizonte - MG

COMPREI DO CLICKON E NAO ME ENTREGARAM

FIZ DUAS COMPRAS NO CLICKON UMA DE UM TABLET QUE ERA PARA VALIDAR O TICKT DE NR #2011092210002955 NO SITE DA PARCERA DELES NO ENTANTO O SITE ESTAVA CONFUSO E FIZ UMA COMPRA QUE NAO FOI CONSIDERADA VALIDA APESAR DE TER TIDO A AJUDA DO SAC DO SITE COMPRA MODERNA E A OUTRO FOI O PEDIDO 32389 DA CRNET QUE NAO ME ENTREGARAM ATE HOJE SENDO QUUE SEGUNDO O SITE A NF FOI EMITIDA DIA 27/09 OU SEJA MESMO COM A GREVE DO CORREIIO JA TERIA QUE TER RECEBIDO. RESOLVI ACIONAR JUDICIALMENTE O CLICKON QUE NAO RESOLVE NADA PPELO SERVIÇO DE ATENDIMENTO QUE SO FUNCIONA POR MAIL NAO TEM NENHUM TELEFONE PARA QUE POSSAMOS LIGAR ESSES PPARCEIROS DELE PELA MESMA FORMA NAO RESOLVEM NADA JA OS PROCUREII, ACHO QUE CABE AO CLICKON RESOLVER O FATO UMA VEZ QUE A LEI DO CONSUMIIDOR E CLARA ELE TAMBEM E RESPONSAVEL. NAO COMPRO MAIS DELES E VOU A JUSTIÇA PEDIINDO INCLUSIIVE DANOS MORAIS.
Resposta da Empresa:
02 de janeiro de 2012, às 16h51min
Agradecemos o seu contato através do Denuncio. Aproveitamos a oportunidade para reforçar que a nossa equipe está 100% dedicada em solucionar seu problema comunicado por este canal.

Informamos que, conforme e-mail enviado em 02/01/2012 protocolo: 00187523, seu questionamento foi respondido.

Esperamos que a solução apresentada tenha resolvido o seu problema e caso tenha alguma outra dúvida, a nossa equipe está a disposição para qualquer esclarecimento.

Caso tenha alguma outra dúvida, a nossa equipe está a disposição para qualquer esclarecimento.

Entre em contato com a nossa equipe do SAC através do e-mail [email protected]

Agradecemos sua compreensão e ficaremos felizes de revê-lo como Clickoneiro em nosso site.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento ClickOn.

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