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21 de dezembro de 2017, às 11h56min
Realizada
Fortaleza - CE

COMPREI NO SITE FAVORITÍSSIMA NÃO RECEBI O PRODUTO E NEM O DINHEIRO DE VOLTA

Fiz uma compra em Agosto/2017, no site FAVORITÍSSIMA (pedido 1576). Não conhecia o SITE, mas o fato de ser associado ao pagseguro me deu segurança. Até hoje (6 meses após a compra), ainda não recebi o produto. Nesse decorrer recebi várias informações erradas da empresa, como número de conhecimento inexistente, número de conhecimento de outros clientes e etc. Fora a dificuldade de contato, pois eles não respondem o wapp, não tem telefone para falar. Por último passei um e-mail informando que entraria na justiça por danos morais e propaganda enganosa, logo em seguida me responderam que iriam devolver o valor no mesmo dia, isso já faz uma semana não devolveram e também não respondem mais o @. Registro a reclamação aqui para que possa ser verificado, é inadmissível uma postura dessa de uma empresa que está associada a pagseguro. O QUE É SEGURO? AONDE ESTÁ A SEGURANÇA NISSO?
Resposta da Empresa:
17 de dezembro de 2018, às 19h56min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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