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09 de janeiro de 2017, às 19h41min
Realizada
Cáceres - MT

COMPREI UM APARELHO CELULAR E NÃO ME ENTREGARAM!!

Boa tarde,
No dia 25/11/2016, comprei um celular (LG X Power K220 dourado) pelo site da Ricardo Eletro, que tinha um prazo de entrega para dezembro. Passando-se este prazo, que era para dezembro/16, esticaram essa data para janeiro de 2017. Encaminhei e-mail questionado a demora da entrega e a empresa simplesmente prorrogou a da data para 06/02/2017. Estou muito chateada com o descaso desta loja pois não me dão uma justificativa da demora, e só ficam prorrogando a data da entrega de minha compra. Já fazem mais de DOIS MESES e nada do meu celular!! Quero uma justificava desta empresa ou que então que liberem para eu pegar o aparelho celular na loja física da minha cidade...pois não posso esperar a até fevereiro/17 para pegar meu celular. Pois preciso do aparelho e é um absurdo esperar 4 meses para receber um simples celular.
Solicito a URGENTE a solução para o meu problema.

Atenciosamente,
Amanda Alves
Resposta da Empresa:
26 de maio de 2017, às 13h01min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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