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31 de julho de 2009, às 11h43min
Avaliada
João Pessoa - PB

Comprei um Televisor LCD e não obtive qualquer solução até hoje

Comprei no mês de novembro uma TV LCD e a mesma apresentou um pixel morto na tela dentro de 15 dias após a compra. O consultor já visitou a minha residência e constatou que não tem solução, logo a Samsung deveria trocar por uma nova. Após alguns dias recebi uma correspondência dizendo que a Samsung iria efetuar a troca, no entanto, nada até hoje. Esta semana já deixei na assistência técnica novamente para encontrar uma solução e não obtive qualquer retorno. Favor solucionem este meu problema.
Resposta da Empresa:
14 de dezembro de 2018, às 04h59min
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