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28 de novembro de 2018, às 02h19min
Realizada
Piracicaba - SP

COMPREI UMA MEMÓRIA COM ENUNCIADO DE 8GB E DEPOIS DA COMPRA MEMÓRIA VIRA DE 4GB E AINDA POR CIMA ME MANDAM UMA OUTRA MEMÓRIA QUE NÃO FOI A COMPRADA

BOA NOITE!!!! NO DIA 20/11/2018 EFFETUEI A COMPRA DE UM HEADSET GAMER E UMA MEMÓRIA DDR4 2400 MHZ DA KINGSTON HIPER-X SERIES BLACK DE 8GB NO SITE DO MAGAZINE LUIZA. SÓ QUE DEPOIS DA COMPRA APARECEU COMO SENDO DE 4GB NA NOTA FISCAL E SE NÃO BASTA-SE O ANÚNCIO FALSO AINDA ME ENVIARAM UMA MEMÓRIA DDR3 NO LUGAR DA DDR4 QUE ERA PARA SER DE 8GB E FICOU COMO 4GB E AGORA EM VEZ DE ME ENVIAREM UMA MEMÓRIA DDR4 PELO CONTATO POR TELEFONE FALARA MDE TROCAR A MEMÓRIA QUE VEIO ERRADA E COM LACRE ROMPIDO E NÃO A DA NOTA. QUERIA MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS PELO JEITO NÃO TEM ESSA MEMÓRIA ANUNCIADA PELO SITE DA LOJA. ACHO A MAIOR FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR. EU COMPREI DDR 4 POIS MINHA PLACA MÃE É PARA ESSE TIPO DE MEMÓRIA E NÃO PARA DDR3. CONSIDERO ESSA COMPRA COMO PROPAGANDA ENGANOSA POR PARTE DA LOJA, POIS COLOCA UMA COISA NO SITE E VENDE OUTRA E DEPOIS ENVIA OUTRA. ESTÃO INFLIGINDO O ARTIGO 37 E O PARAGRAFO 1º DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
Resposta da Empresa:
20 de março de 2019, às 22h06min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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