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20 de janeiro de 2017, às 13h24min
Realizada
São Paulo - SP

Concessionária FIAT Ventuno Vila Leopoldina SP Carro zero com defeito de fábrica!!!

FIAT: Fui "Inganado", Agora é Tarde?
Comprei um FIAT Uno à vista no dia 07 de janeiro de 2017 na concessionária VENTUNO, na Vila Leopolcina - SP. Assinei a retirada do mesmo no dia 16, só que não pude levá-lo, pois os mecânicos da concessionária identificaram na mesma hora um vazamento de óleo. No dia seguinte voltei à concessionária, acompanhado de um mecânico da minha confiança. Nesta ocasião pude perceber que o problema era mais grave do que pensava, pois a fala era que o carro estava com "defeito de fábrica". Neste mesmo dia enviei e-mail para a concessionária solicitando a troca do veículo. Pedi ao vendedor que me respondesse o e-mail. Ele não respondeu. No dia 18 deste mesmo mês, para me prevenir, entrei com reclamação no PROCON-SP. Dito e feito: a FIAT se recusou trocar o veículo, alegando que o mesmo já estava no meu nome. Perdi totalmente a confiança nesta marca, agora quero meu dinheiro de volta!!! Vamos ver se a jurisprudência fará jus ao que dita o Código de Defesa do Consumidor. FIAT: Fui "Inganado", Agora é Tarde?
Resposta da Empresa:
21 de maio de 2019, às 04h27min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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