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20 de outubro de 2012, às 21h16min
Realizada
Salvador - BA

constrangida e humilhada!

Olá, boa noite meu nome é Shênia Santos, gostaria de fazer uma reclamação aqui pois hoje dia 20 de outubro de 2012 por volta de 19:55 ou 20:00 me dirigi ao bompreço da rua Barros Falcão, 108, Matatu de Brotas. Havia uma bandeja de queijo na promoção em pedaços de 26,00 por 9,90 0 kg, a funcionária não estava no balcão, nem havia alguém que pudesse me auxiliar e pegar o produto. Resolvi pega-lo na prateleira interna da seção de frios e me dirigir ao caixa. Quando estava próximo a ser atendida a funcionária que não estava no setor de trabalho no momento, se dirigiu a mim e disse que eu devolvesse o produto que estava reservado para alguma pessoa, e que não seria registrado pois já tinha dono.A fila estava cheia, todos cliente e os funcionários dos caixas me olharam e o responsável pelos caixas disse que era pra ela trancar a prateleira interna que ninguém pegaria o produto sem permissão e a funcionária recolheu o produto que estava na minha mão e que eu iria pagar pelo mesmo, percebi os funcionários rindo perante a situação. Venho através deste e-mail mostrar minha indignação e expor o constrangimento e vergonha que passei e salientar que a pratica de guardar produtos em promoção e dizer que está reservado para funcionários é constante. Gostaria de que fosse investigado e que houvesse reparação,pelo menos com um pedido de desculpa feito pelo funcionário responsável por esse constrangimento. Sinto-me extremamente deprimida e coagida com a situação, e pensativa se voltarei ou não a fazer compras nesta loja que fica proxima a minha casa. Espero que sejam tomadas as providências decorrentes, pois acredito nesta empresa que tem um nome a zelar. att,
Resposta da Empresa:
23 de maio de 2019, às 13h34min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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