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28 de junho de 2018, às 14h13min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

CONTINUO SENDO ENGANADO !

Venho por meio deste site de reclamação solicitar novamente ajuda, tendo em vista que continua uma cobrança de um produto oferecido por funcionário da empresa NET, sem o devido esclarecimento, o qual tinha "embutido" cobrança, sem minha autorização. Dessa forma, fui iludido com aquisição de um chip para uma telefonia móvel, com a cobrança da mensalidade claro, no valor de R$ 39,89. Ressalto, que apesar da intervenção deste órgão de reclamação junto a NET ,continua a intenção da cobrança de produtos que eu não solicitei. Desde quando foi feito o 1 contato por meio de seus funcionários, foram oferecidos produtos que eu não queria e que somente aceitei, porque me foi dito que não haveria custo, o que não era verdade. Informo que antes de ser emitido o boleto de pagamento datado de 10/07/2018, conversei sobre este assunto sobre a cobrança INDEVIDA desta mensalidade ,o que me foi garantido pela atendente que não haveria cobrança. Concluindo,solicito o cancelamento do valor cobrado, na fatura em lide , afim de auxiliar-me na defesa dessa pratica abusiva. Atenciosamente.
Resposta da Empresa:
22 de janeiro de 2019, às 08h01min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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