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14 de setembro de 2017, às 15h19min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

DEBITO EM C/CREDITO ANTECIPADO

A MAIS DE ANO FORMALIZEI CONTRATO PRE PAGO SIRVICO SKY .POR RAZOES DE SAÚDE E ECONÔMICAS. DATA INICIO 17/07 COM USO CARTÃO CREDITO.
SKY-PRE PAGO CARTAO Nº649.584.430
Hoje 14/09-por volta das 10.11am Prot,201742195659058 Atendente NAIARA ao processar meu pedido vem por alegar que o serviço estaria a minha disposição ate 16/10 pois ja havia sido processado o debito em meu cartão protestei pelo fato solicitando que a empresa providenciasse o cancelamento não obtendo sucesso em nenhum dos canais de comunicação da mesma. Por fim mandaram me reportar a administradora do cartão BB junto ao qual também não logrei exito tendo esta me orientado reportar=me a SKY.
Desta forma vou ter que assumir uma despesa por um serviço qu ja não mais me interessa.
Que solução menos onerosa posso obter ou que meio, afora, juizado, para resolver o problema.
Att.Sjansen
Resposta da Empresa:
17 de outubro de 2017, às 20h19min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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