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04 de janeiro de 2015, às 17h14min
Realizada
Curitiba - PR

Débito não autorizado

Em 31/10/2014 foi debitado em minha corrente o valor de R$89,70 sem que tivesse conhecimento ou fosse informado da origem do debito. Em contato na agencia do banco de m/conta verifiquei ser um debito da PROTESTE.
No site da PROTESTE verifiquei se tratar da compra do livro "Gastar Menos e Viver Melhor" com BRINDE GRÁTIS DE FILMADORA DIGITAL sem que tivesse autorizado a mesma. Como já se tinham passados alguns dias não foi possível cancelar o débito.
Após 06 reclamações postadas no site da PROTESTE sempre com a resposta automática "Sua mensagem foi recebida corretamente. Em breve, entraremos em contato" sem ter obtido qualquer resposta, cancelei o débito automático da assinatura anual da revista PROTESTE. Finalmente em 22/12/2014, quase DOIS MESES, recebi finalmente o livro e a filmadora.Não pretendo renovar a assinatura anual com a PROTESTE e aconselho todos que não confiem nesta organização PROTESTE.
Resposta da Empresa:
22 de abril de 2019, às 10h00min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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