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18 de março de 2018, às 21h57min
Realizada
Ponta Grossa - PR

DEMORA NA ENTREGA MANUTENÇÃO DO PRODUTO

Compra da panela pressão CLOCK 6 LITROS INOX foi apresentado defeito e enviado via correios pra reparos na data de Dados da Emissão:
Código da Autorização de Postagem: 974660861
Emitido em: 27/12/2017 Data de Validade: 26/01/2018
Serviço de Encomenda: Novo PAC Reverso (04677)
Remetente autorizado: PAULO WILLIAM LIMA DA SILVA
Quantidade de objetos: 1

- Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem.

Estamos à disposição para demais esclarecimentos através do SAC 11 2060-9777.

Protocolo de Atendimento nº 915482.
Atenciosamente,

SAC GROUPE SEB
Infelizmente já esta fechando 03 meses de total enrolação e total desrespeito ao consumidor uma empresa que se diz vinculada a ARNO que está a vários e vários anos no brasil. Já efetuei inúmeros telefonemas e até no reclame aqui já foi postado e nada. Quero minha indenização por danos morais e pelo tempo perdido em tentar de várias e várias formas o reparo e envio da panela de pressão. Liguei para os seguintes números 11-20609777 11-29154322 11-51864800 infelizmente só enrolação. Quero meus direitos de indenização embasados no direito do consumidor.
Resposta da Empresa:
11 de dezembro de 2018, às 07h24min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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