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01 de setembro de 2010, às 22h14min
Realizada
Belo Horizonte - MG

Desrespeito ao Consumidor - Taxa de Juros Extremamente Abusiva

Venho tentando resolver algumas pendências relativas ao leasing, porém não consigo renegociar a dívida. Não foram pagas as seguintes parcelas: 1ª) Outubro/2009 - Valor = R$ 851,13 (oitocentos e cinquenta e um reais e treze centavos) 2ª) Novembro/2009 - Valor = R$ 851,13 (oitocentos e cinquenta e um reais e treze centavos) 3ª) Dezembro/2009 - Valor = R$ 851,13 (oitocentos e cinquenta e um reais e treze centavos) 4ª) Abril/2010 - Valor = R$ 851,13 (oitocentos e cinquenta e um reais e treze centavos) 5ª) Maio/2010 - Valor = R$ 851,13 (oitocentos e cinquenta e um reais e treze centavos) 6ª) Junho/2010 - Valor = R$ 851,13 (oitocentos e cinquenta e um reais e treze centavos) 7ª) Julho/2010 - Valor = R$ 851,13 (oitocentos e cinquenta e um reais e treze centavos) Segundo a instituição, eu devo aproximadamente R$ 17000,00 (dezessete mil reais). Conforme visto acima, minha dívida (sem os juros) é de aproximadamente R$ 5957,91 (cinco mil novecentos e cinquenta e sete reais e noventa e um centavos). A justificativa da instituição é de que ocorreu "pulo" nas parcelas e portanto é necessário baixá-las no sistema. Uma vez baixada, a minha dívida fica em aproximadamente R$ 13500,00 (treze mil e quinhentos reais). A instituição informou que consegue dar 30% de desconto NOS JUROS e não nas parcelas. Feito isso, minha dívida passa a ser de aproximadamente R$ 9500,00 (nove mil e quinhenhos reais). Confesso que já estou totalmente esgotado com este assunto, que vem me causando sérias dificuldades de crédito, uma vez que meu nome consta no SPC/SERASA. Liguei novamente para a instituição, com o intuito de pagar as três primeiras parcelas em atraso, porém fui informado que a instituição não pratica descontos em parte da dívida, ou seja, só recebo algum desconto se pagar a dívida total. Diante disso, recorro a este veículo de defesa dos interesses dos consumidores na esperança de que o problema seja de vez resolvido pela instituição. Atenciosamente, Esaú Marques
Resposta da Empresa:
25 de junho de 2019, às 22h32min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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