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08 de julho de 2018, às 14h42min
Realizada
Divinópolis - MG

Devolvi calçado mas não devolvem dinheiro

Comprei um calçado na loja online zattin do grupo Netshoes. No dia 10/05/18.. Nao. Serviu e pedi cancelamento/ devolução é devolvi pelo correio no dia 15/05/18. É produto chegou na empresa dia 18/05. É de lá pra cá , Quase dois meses ainda não me devolveram o dinheiro. Enviei mais de 20 emails.. mais de 10 ligações interurbanas...E abrem um protocolo atrás do outro, mas no fim do prazo dos protocolos não me dão satisfação. Só enrolam e não fiz porque não me devolvem o dinheiro. Já cheguei a pedir o calçado de volta pra não ficar no prejuízo , mas até agora nada. Falta de respeito total. Achei que fosse uma empresa séria é competente.
Resposta da Empresa:
20 de setembro de 2018, às 10h23min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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