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20 de dezembro de 2016, às 12h31min
Realizada
Feira de Santana - BA

DIVERGÊNCIA DE VALORES

Ao tentar comprar uma mochila pelo site encontrei duas páginas com o mesmo produto mas com descrições e valores diferentes. Entrei em contato com a empresa e solicitei a compra pelo menor valor e hoje fui informada que não poderia fazer a compra, somente pelo valor maior. Ao entrar novamente no site pude observar que o erro persiste e ao tentar colocar o produto na sacola e finalizar a compra, a mochila vai para o carrinho e finalizo pelo valor menor como consta no print que tirei. O que quero saber é se eu finalizar e pagar se vou receber ou não meu produto. A empresa foi informada do erro e mesmo assim continuou cm o produto no site disponível para compra.
Resposta da Empresa:
26 de maio de 2017, às 11h11min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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