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26 de outubro de 2017, às 11h28min
Realizada
Montes Claros - MG

DUPLICIDADE DE COBRANÇAS, FALTA DE INFORMAÇÕES E PROTOCOLOS FALSOS

Ao conferir o meus extrato notei que descontaram um valor muito mais alto que o normal, ao entrar em conato com a empresa fui informada que foi descontado o aluguel das duas maquinas que possuo, eis que dois dias depois consta na meu extrato novamente o desconto referente ao aluguel.
Ao entrar em contato com a empresa, fui informada claramente sobre a duplicidade do aluguel, anotei os protocolos e aguardei uma solução. A gerente Priscila me informou que seria ressarcido o valor do aluguel em minha conta em ate 10 dias úteis, porém ainda não recebi nada, entrei em contato novamente e me informaram que não houve ressarcimento devido à não localizarem a duplicidade do aluguel, dizem que nada consta sobre isso nos meus protocolos. Definitivamente não tem como tratar com essa empresa, estaremos movendo uma ação judicial para resolver isso.
Resposta da Empresa:
19 de junho de 2018, às 00h49min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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