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26 de fevereiro de 2016, às 00h15min
Realizada
Brasília - DF

Editora Abril não respeita cliente

Sou assinante de diversas revistas da Abril Cultural (Veja, Quatro Rodas, Arquitetura e Construção, Viagem e Turismo, Super Interessante), algumas há mais de 15 anos.
Em dezembro sai de férias e, quando retornei no final do mês, descobri, para minha surpresa que todas as revistas não estavam mais sendo entregues.
Desde então, já liguei quase toda a semana cobrando a regularização das entregas. A atendente registra a reclamação, acrescenta a edição que não recebi ao final da assinatura, porém informa que esse acréscimo não aparece no sistema se eu quiser consultar.
Ocorre que até agora as entregas não foram regularizadas e meu sentimento é que estou sendo enrolado.
Resposta da Empresa:
13 de dezembro de 2018, às 12h51min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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