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01 de outubro de 2012, às 16h57min
Realizada
São Paulo - SP

Elektro não cumpre prazos repetidamente e não dá resposta aos protocolos abertos

Três lâmpadas de minha rua estão queimadas há mais de um mês. Liguei em 15 de setembro, protocolo 0120096344. Prometeram arrumar em até cinco dias úteis. Nada! Liguei novamente em 22 de setembro, protocolo 0120244005. Pediram mais cinco dias de prazo. Nada! Liguei em 29 de setembro, protocolo 0120362439. Sou informado que não há previsão e que eu ligue para a ouvidoria se quiser. A ouvidoria pede 30 dias para responder. Uma falta de respeito e de palavra! Nenhum contato ou satisfação. Atendimento impessoal e sem compromisso! Lamentável! Endereço: Avenida Brasil, lote 333 - Mairiporã - SP
Resposta da Empresa:
20 de junho de 2019, às 01h39min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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