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18 de agosto de 2017, às 15h11min
Realizada
São Bernardo do Campo - SP

Empresa não conclui processo de troca que já dura 2 meses

Infantis
Estou há 2 meses esperando a troca de um Crocs que já foi enviado via logística reversa para a empresa que simplesmente não responde , não dá satisfação. Deram o prazo até 10/08/17 para concretizar a troca, o que não aconteceu. Envio emails para Liliane e Juliana, que visualizam, mas não respondem. Quero a troca, já que o produto veio com defeito, caso contrário, quero o produto que enviei de volta, já que não dão satisfação.
Resposta da Empresa:
19 de abril de 2019, às 00h23min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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