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24 de fevereiro de 2011, às 17h05min
Realizada
Curitiba - PR

Empresa nega trocar produto com defeito

Comprei uma bolsa na loja da Cavezzale no Shopping Itália, no centro de Curitiba, para presentear minha esposa. Quando entreguei a bolsa para minha esposa ela percebeu que a bolsa estava com uma mancha. Tentamos trocar o produto com defeito em duas lojas, no próprio ponto comercial que me vendeu a bolsa e na loja do Shopping Palladium. Em ambas recebemos a negativa. Rasgaram definitivamente o Código do Consumidor. Não me ofereceram nenhuma opção para a correção do problema, isso mostra como essa empresa não é séria. Funcionários sem preparo e mal intencionados, passam pra frente produtos com defeito. Um descaso.
Resposta da Empresa:
19 de abril de 2019, às 03h02min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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