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03 de março de 2013, às 19h03min
Respondida
Arari - MA

encomenda não entregue

Boa tarde Fiz uma encomenda no site http://www.LightinTheBox.com com o número de pedido 1301280503981855 no dia 28-01-2013 no qual ainda nao chegou e necessito dela para Março… Deram por duas vezes um número de acompanhamento da encomenda no qual nenhum correspondia a encomenda. Anteriormente fiz uma encomenda e veio todo certo por isso optei por fazer outra… Agradecia que me resolvessem esta situação o mais breve possível e que me respondessem as minhas questões, penso que nao é assim eles que trabalham, ter reclamações e nao optarem por resolver.. Muito obrigada
Resposta da Empresa:
28 de agosto de 2013, às 06h43min
Olá Natercia,

Lamentamos que suas experiências de compras em nosso site não esteja correspondendo às suas expetativas.

Sua situação já foi resolvida em nossa plataforma de apoio ao cliente?

Se ainda não foi resolvido, por favor responda a esta mensagem e através do número da questão pós-venda poderemos resolver seu problema (http://www.Lightinthebox.com/pt/r/contact-us.html).

Obrigado por sua paciência (só estamos iniciando agora nosso registo aqui no Denuncio ;))
Light in the box

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