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13 de dezembro de 2016, às 14h10min
Realizada
Fortaleza - CE

Entrega atrasada, sem previsão pela empresa

Realizei no dia 29/12/2016 uma compra no site Extra.com, de número 110543080, e deram a previsão de entrega até 09/12/2016. Até hoje (13/12) o produto não foi entregue, e ao fazer contato com a empresa pelo atendimento, não sabem me informar um novo prazo, e não demonstram nenhuma preocupação em ser ágeis na resolução do problema, conforme pode ser conferido pelo protocolo de atendimento 161213016106.
Resposta da Empresa:
24 de novembro de 2017, às 15h06min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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