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14 de dezembro de 2015, às 20h34min
Realizada
Jandira - SP

Entrega de produto defeituoso

Realizamos a compra de um ESTOF.HOLANDA 3L.RET.SUED 03 CINZA/FLORA 02 (Cód. 5470034) em loja física localizada no parque shopping Barueri (Comercial Zena Móveis Ltda CNPJ 10.480.029/0002-52) na data de 06/12/2015.

Encaminhamos os dados com foto do móvel defeituoso e optando pelo cancelamento da compra junto ao SAC, dirigimo-nos até a loja onde a gerente se recusou a proceder com a devolução.

Fazem quatro dias que nossa filha mais nova nasceu e não temos condições de acolher visitas devido a péssima qualidade do produto entregue e nos deparamos com a recusa do ressarcimento somando ainda o fato de retorno ao expediente de trabalho que torna inviável o retorno constante até a loja.
Resposta da Empresa:
22 de janeiro de 2017, às 12h07min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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